Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, sipariş sırasında Alıcı'nın onayına sunulan sözleşmenin genel şartlarıdır. Ürün, adet, bedel, ödeme ve teslimat bilgileri her siparişte sipariş özeti ve ön bilgilendirme formu ile Alıcı'ya ayrıca sunulur ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

1.1 Satıcı

Ünvan: Kadir Tic. ve Paz. Ltd. Şti. (AG Dekor)
Adres: Alidede Mah. Karasoku Sok. No:29 Alidede İş Merkezi Alt Çarşı 1B007, 01020 Seyhan / Adana
Ticaret Sicil No: 30003 · MERSİS No: 0486005750700013
Vergi Dairesi / No: Seyhan / 486 00 57 507
Telefon: 0532 275 44 98 · E-posta: bilgi@agdekor.com

1.2 Alıcı

Sipariş formunda ad, soyad/ünvan, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgileri belirtilen kişidir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.agdekor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu mal ve bedel

Malın türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, teslimat şekli, vade farkı ve toplam ödenecek tutar, sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay bildiriminde yer aldığı gibidir. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Kampanyalı fiyatlar, kampanya süresince geçerlidir.

4. Ön bilgilendirme

Alıcı; Satıcı'nın kimliği, malın temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkının kullanım şartları, süresi ve usulü, iadenin nasıl yapılacağı ve iade masrafının hangi tarafa ait olduğu, cayma hakkının kullanılamayacağı hâller ile şikâyet ve başvuru mercileri hakkında sipariş öncesinde ön bilgilendirme formu ile bilgilendirildiğini kabul eder.

5. Ödeme

Ödeme; havale/EFT, kredi kartı (3D Secure) veya taksitli kredi kartı ile yapılır. Taksitli işlemlerde vade farkı oranları ödeme adımında gösterilir ve toplam tutara dahil edilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale ile verilen siparişlerde bedel üç (3) iş günü içinde ödenmezse sipariş iptal edilir.

6. Teslimat

Mal, Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği şekilde teslim edilir: kargo ile sipariş formundaki Türkiye içi adrese Satıcı'nın anlaşmalı kargo firmalarından biriyle gönderilir ya da mağazadan teslim seçilmişse Satıcı'nın mağazasında (Alidede Mah. Karasoku Sok. No:29 Alidede İş Merkezi Alt Çarşı No:1B007, Seyhan / Adana) Alıcı'ya veya Alıcı'nın yetkilendirdiği kişiye teslim edilir. Kargo ücreti, varsa, sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda gösterilir; mağazadan teslimde teslimat ücreti alınmaz. Ödemesi onaylanan sipariş en geç iki (2) iş günü içinde kargoya verilir ya da teslime hazırlanarak Alıcı'ya bildirilir ve her hâlde sözleşmenin kurulmasından itibaren otuz (30) gün içinde teslim edilir.

Malın zarar görme ve kaybolma riski, Alıcı'ya ya da Alıcı'nın belirlediği kişiye teslim anına kadar Satıcı'ya aittir.

7. Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde bilgi@agdekor.com, 0532 275 44 98 numarası, yazılı bildirim veya site üzerindeki iade formu ile yapılabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi içinde yapıldığının ispatı Alıcı'ya aittir.

Cayma hâlinde mal, Satıcı'nın mağazasına getirilerek ya da Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile gönderilerek iade edilir; bu iki yolla yapılan iadelerde Alıcı'dan bedel alınmaz. Alıcı malı Satıcı'nın belirtmediği başka bir taşıyıcı ile gönderirse gönderim masrafı Alıcı'ya aittir.

Satıcı, malın mağazaya iade edildiği (taşıyıcı ile gönderilmişse Satıcı'ya ulaştığı) tarihten itibaren on dört (14) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kullanmakla yükümlüdür; aksi hâlde ortaya çıkan değer azalmasından sorumludur.

8. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar ile niteliği gereği iade edilemeyecek mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı'nın tacir veya esnaf sıfatıyla hareket ettiği toptan ve kurumsal siparişler tüketici mevzuatına tabi olmadığından bu sözleşmenin cayma hükümleri uygulanmaz.

9. Ayıplı mal

Teslim edilen malın ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11 inci maddesi uyarınca ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir. Bu hakların kullanılmasında tüm gönderi ve iade masrafları Satıcı'ya aittir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, parasal sınırlara göre yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir. Tüketici mevzuatı kapsamına girmeyen uyuşmazlıklarda Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

11. Kayıtların saklanması ve bildirim

Satıcı, bu sözleşme ve ön bilgilendirmeye ilişkin bilgi ve belgeleri üç (3) yıl boyunca saklar; talep hâlinde Alıcı'ya sunar. Taraflar arasındaki bildirimlerde Alıcı'nın sipariş formunda beyan ettiği e-posta adresi ve telefon numarası esas alınır.

12. Yürürlük

Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamakla, sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş olur. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı'ya elektronik ortamda gönderilir.